Garantía de Compra

Ofrecemos una garantía de 5 años sobre las partes fabricadas en tablero de partículas de madera aglomerada. En el caso de los accesorios, la garantía es de 1 año. Recuerda que puedes hacer válidas estas garantías escribiéndonos al número (+57) 310 253 12 25.

La garantía del mueble cubre defectos de fábrica y es válida bajo condiciones normales de uso. No cubre defectos y/o daños causados por:
• Accidentes.
• Negligencia o mal uso.
• Exposición a la intemperie o al agua.
• Desgaste normal de partes por efectos de uso.
• Montaje o desarme incorrecto y/o alteraciones por personas no autorizadas por Maderkit.
• Averías intencionales.

Si el producto presenta una falla dentro del periodo de garantía será reparado o cambiado previa evaluación por parte del servicio técnico autorizado, que indique MADERKIT. El cual determinará si la falla es atribuible al mismo, caso en el cual su reparación será asumida por MADERKIT o si corresponde a un mal manejo de este por parte del usuario, caso en el cual, el valor de reparación o reposición estará a cargo de este último. Seguido a lo anterior, en caso de requerirse el retiro del producto del domicilio del usuario, para su evaluación y/o reparación, el costo del transporte será asumido por este, en el caso de que la falla sea ajena a la responsabilidad MADERKIT.